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立ち読み版『ディズニーランドのハッピーサイクル研修』

 

サービスは、楽しくなくちゃ意味がない!

 

ディズニーランドのハッピーサイクル研修

 

もっと楽しくサービスの仕事をしたいあなたを応援するこの本の

「まえがき」と「第1章 「大切にしたい空間」がスタッフに魔法をかける」がまるまる読める

立ち読み版PDFをご用意しました

 

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自分がサービスを楽しむと、あら不思議

自分だけでなく、お客様も楽しくなる

あなたの「ハッピー」がお客様の「ハッピー」を生み

それがまた自分に返ってくる

 

これが「サービスのハッピーサイクル」

 

だからまずはアナタから楽しみましょう!

合言葉は、これ

 

サービスは、やってるほうが楽しくなくちゃ意味がない!

 

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トーマス アンド チカライシ株式会社 代表取締役

『ホスピタリティ サービスの原点』(商業界)著者

ホスピタリティ―サービスの原点

力石寛夫さん推薦

 

働く人たちが楽しく仕事をしていなくて

なぜお客様に喜んでいただくことができるでしょうか?

それを証してくれる、すばらしい本です

 

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