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丸本 敏久

丸本 敏久
名前 丸本 敏久
カナ マルモト トシヒサ
 

プロフィール

1986年、日本マクドナルド株式会社入社。1993年、店長に昇格。以降、2004年まで、既存店、新規オープン店を含め、7店舗グループの店長を歴任するかたわら、お客様係の人材育成、ホスピタリティトレーニングなども担当。2002年に「ホスピタリティトレーニング選抜店長」「ホスピタリティセミナー主任講師」に選出。2003年、ホスピタリティプログラム改訂に携わる。2004年、7店舗の統括店長として店舗運営をするかたわら、ハロードナルド活動を通して福祉施設等への地域貢献活動を実施。
2006年、プロフェッショナルコーチ、カウンセラー、研修講師として独立。同年、株式会社メンタル・パワー・サポートを設立。人材育成、採用、コミュニケーション、ホスピタリティ、クレーム対応、メンタルヘルス、組織改革などの研修、コンサルティング、講演などを年間200件近く実施している。障がい者サポートも実施。また、米国NLP協会認定トレーナーとして、認定講座や心理学を活かしたモチベーションサポートも実施している。
日本ビジネス・インキュベーション協会認定インキュベーションマネージャー。米国NLP協会認定トレーナー。MPSコーチングチーフコーチ。心理カウンセラー。

株式会社メンタル・パワー・サポート
http://www.kokoronochikara.com

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著作一覧

バイトだけでも営業できるマクドナルドの教え方

バイトだけでも営業できるマクドナルドの教え方

自分で考え行動し成長する人材集団の育て方

著者:丸本 敏久
 
 

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