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加賀屋 克美

名前 加賀屋 克美
カナ カガヤ カツミ
 

プロフィール

1972年1月31日東京生まれ。18歳から5年間、東京ディズニーランド(オリエンタルランド)でアトラクションキャストとして勤務したのち、ディズニーストアに転職。商品販売キャストとして5年間勤務するうちの1年は、本場アメリカのディズニーワールド内にあるディズニーショップに配属。ショップでの勤務と同時に、アトラクションキャストとしても働く。日本帰国後は、タリーズコーヒージャパンや地元のラーメン屋で接客や店舗管理・運営の修業、さらには遊戯施設の運営・メンテナンスの会社を経験したのち、2005年に遊戯施設や商業施設の運営コンサルタント会社・加賀屋感動ストアーマネジメントを設立。レジャー施設の現場に一緒に入りサービス向上のアドバイザーをするかたわら講演活動も積極的に行ない、日米のレジャー施設で学んだ感動のサービス体験を全国に向けて発信中。
(2009年5月時点の情報です)

ウェブサイト: http://www.good-businesspolicy.com/

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著作一覧

ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」

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感動や喜びを生み出す原動力は「想い」

著者:加賀屋 克美
 
働くことの喜びはみんなディズニーストアで教わった

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あきらめない気持ちが夢の実現へとつながる

著者:加賀屋 克美
 
 

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